新疆网讯（全媒体记者梁淑芳）8岁男孩独自乘坐公交车时迷路，幸得当班驾驶员暖心守护，并联系到孩子家长。3月2日，孩子家长木斯塔法・艾尔肯专门定做了一面锦旗，感谢29路公交车驾驶员艾力买买提。

事情还得从2月28日说起。当日11时左右，艾力买买提驾驶29路公交车从大湾驶往高铁南广场过程中，看到一个背着书包的孩子下车后不知所措，一直在哭。

艾力买买提停好车后下车询问：“孩子，你们家大人呢？”

孩子哭着说，自己坐错车了，找不到学校了，也找不到回家的路。

艾力买买提安抚他的同时，询问是否知道父母电话，孩子点头，艾力买买提很快联系到了孩子父亲木斯塔法・艾尔肯。

接到艾力买买提的电话，木斯塔法・艾尔肯激动不已。“我们家住在燕儿窝路，平日里儿子都是跟姐姐一起上学，当天姐姐生病了，我出门时叮嘱儿子乘坐311路车在胜利路下车，十点多老师打电话才知道孩子没到校。”木斯塔法・艾尔肯说，接到司机师傅的电话时，一家人求助民警正在调监控，很感谢热心司机。

12时左右，木斯塔法・艾尔肯见到安然无恙的儿子后激动不已。他紧紧握住艾力买买提的手说道：“听到孩子没有按时到校我腿都软了，幸亏遇到您这样的好心人！”

艾力买买提则谦逊回应：“孩子平安就好，这都是我们应该做的。”

父子见面后，木斯塔法・艾尔肯与孩子交流中得知，当时，孩子乘坐311路公交车坐过站后，又到路对面乘坐了一辆公交车。辗转换乘后，他就迷路了。

市公交集团经营六部3车队副队长张涛说，他们定期开展司乘人员应急培训，要求对老人、儿童等特殊群体重点关照。此次事件中，驾驶员严格执行“异常乘客三询问”即：问需求、问去向、问困难流程，高效联动机制也为寻人争取了宝贵时间。

据统计，今年以来该车队已帮助3名迷路儿童找到家人。