2月28日，#网易云崩了#的话题冲上热搜，引发关注。

随后网易云音乐官方紧急回应称：致歉。初步核实，因机房网络故障，今日（28日）17:25左右开始，网易云音乐App出现部分页面加载慢或白屏、部分推荐功能受影响等问题。音乐播放等核心功能不受影响。很抱歉给您带来不好的体验，技术团队正在加紧修复。

当晚，网易云音乐再次发文称故障已修复，为受影响的用户赠送7天黑胶会员作为补偿。

据统计，这是自去年以来，网易云音乐第四次因为崩了登上微博热搜。

网易云音乐在2024年12月2日也发生过崩溃，官方称由于开发页面配置错误，导致安卓端少量版本的用户首页报错，故障时间20分钟左右。

2024年8月19日，网易云音乐出现服务器故障，网页端出现“502 Bad Gateway”报错，App端也无法使用，应用内“推荐”“发现”“漫游”“动态”“我的”五个板块均无法正常显示或刷新内容。官方回应称“没有删库跑路，故障已陆续修复”，并赠送7天会员。

2024年3月14日，网易云音乐出现众多网友登录状态突然失效、无法正常使用的情况。针对这一问题，网易云音乐客服当时表示，故障原因是网络异常，与版本更新无关。

对于网易云音乐屡次出现故障，有网友喊话网易“修修你的服务器”。也有网友表示：“那我可要找QQ音乐玩了”。

来源：潇湘晨报综合九派新闻、网易云音乐微博、21世纪经济报道