钢铁动脉上的温情守护:春运中的铁路人

钢铁动脉上的温情守护:春运中的铁路人

知行看点 2025-02-27 热点资讯 12 次浏览 0个评论

每年春运,数亿人次的大迁徙在中国大地上演,而铁路作为运输主力军,承载着无数游子归乡的期盼。在这条钢铁动脉上,铁路工作人员用他们的坚守和奉献,为务工人员铺就了一条温暖、安全、便捷的回家路。

用心服务,细节之处见真情。针对务工人员行李多、不熟悉网络购票等特点,铁路部门推出了一系列暖心举措:开设务工人员专窗、提供团体票预订、延长售票时间、设置专用候车区、提供免费热水和充电服务……这些看似微小的细节,却体现了铁路部门对务工人员的关怀和重视,让他们的返乡之路更加顺畅、舒心。

坚守岗位,平凡之中显担当。春运期间,无数铁路工作人员舍小家为大家,坚守在各自的岗位上。车站里,他们耐心解答旅客问询,帮助行动不便的旅客进站上车;列车上,他们不辞辛劳,为旅客提供周到的服务;寒风中,他们认真检修设备,确保列车安全运行。正是他们的默默付出和无私奉献,才换来了万千旅客的平安出行。

科技赋能,智慧出行更便捷。近年来,铁路部门大力推进科技创新,不断提升春运服务品质。电子客票的普及,让务工人员告别了排队取票的烦恼;网络订餐服务,让旅客在旅途中也能享受美味佳肴;智能导航系统,为旅客提供更加便捷的出行指引……科技的力量,让春运出行更加高效、便捷,也让务工人员的返乡之路更加温暖。

春运期间,他们用责任和担当,守护着每一位旅客的平安出行;他们用热情和汗水,温暖着每一位游子的归乡路,守护着春运的平安与畅通。

(来源:中国网 作者:张铖)

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