协助购买车票、旅客提供乘车信息指导服务、为重点旅客服务……3月5日的成都淅淅沥沥下着小雨，温度也骤降了不少，时值第62个全国学雷锋纪念日之际，成都东站候车室内由成都市精神文明建设办公室主办，中国铁路成都局集团有限公司成都车站、成都地铁运营有限公司运营二公司等多家单位联合协办的“学雷锋·文明实践我行动”主题志愿活动正如火如荼的开展，给旅客心里带来了一丝丝暖意。

2025年3月5日，“成都东站志愿者们帮助老年旅客出行。唐汉斌 摄

此次活动在“山上·文明里”新时代文明实践公园暖心启动。在“山上·文明里”活动现场，园区内展出涵育时代风尚、弘扬城市美德的系列宣传画报吸引了许多群众和周边居民仔细观看，认真聆听志愿讲解员的阐述与说明。

随后，成都市道德模范何小伊在现场给大家带来了她的事迹分享，用她多年来在生态环保、公益助学、乡村振兴、爱国拥军等多领域的公益实践感受与经验，讲述平凡岗位上的不凡故事，以自己的言行诠释着新时代的雷锋精神，为我们树立起道德标杆。这些分享激励着每一位参与者见贤思齐，在日常生活中积极践行扶弱助人传统美德、培育文明行为。

聚焦“从文明里出发”理念，通过示范活动引领文明实践志愿服务活动创新创意开展、形成更大合力与更广影响是本次活动的重要一环。志愿者们“从文明里出发”来到成都东站候车大厅，通过赠送趣味伴手礼的方式开展文明出行、绿色出行、文明用语等方面的文明劝导，同时在站前广场、候车厅、服务台等10余个志愿点同步开启爱心帮扶、涉老关爱服务工作，打通服务旅客的“最后一公里”，提升旅客的幸福感和获得感。“来到这里，深切感受到咱们成都乐于助人、无私奉献的氛围的浓烈，很开心，后面我也会将这样的城市精神带回自己的城市，传递下去。”旅客王先生一边拍照，一边感叹道。

2025年3月5日，“学雷锋”文明实践志愿服务活动在成都东站暖心开展。唐汉斌 摄

三月春风抚人心，雷锋精神永传承。近年来，成都车站以学雷锋志愿服务为牵引，打造贴近民生的志愿服务项目，与地铁、机场等开展“一站式”换乘接续服务，为重点旅客“打通出行最后一公里”；开展“一对一”关爱、青春助教、社区家政等形式的志愿服务，为铁路沿线居民的幸福生活和儿童的健康成长撑起一片爱的蓝天。

据了解，今年春运以来，成都车站共招募高校志愿者2400余人次，服务重点旅客6000余人次。“学习雷锋精神不止是今天，我们将结合各类节庆和纪念日，深入推进文明实践活动走深走实，让助人扶弱、敬业奉献等文明风尚成为成都这座“奋进中的创新之城”最亮丽的底色。”该站团委相关负责人介绍道。

（来源：中国网 作者：简艳 唐汉斌）