3月5日，深圳北站候车大厅内，《学习雷锋好榜样》的旋律回荡不息。在第62个“学雷锋”纪念日到来之际，深圳车站以“雷锋号品牌在行动，新征程上立新功”为主题，组织开展了系列志愿服务活动。全国岗位学雷锋标兵集体——“迎春花”服务队携手铁路公安、青年志愿者等群体，践行“以人民为中心”，用志愿暖心服务为南来北往的旅客铺就了一条“温暖旅途”。

从企业到车站：雷锋精神遍地开花。3月3日，春日的阳光斜洒在“迎春花”服务队的宣传展台上。几名身披绶带的服务队员正被一群企业员工团团围住。人群中，一位眉头紧锁的中年女士攥着手机挤到台前：“姑娘，我总出差，可这APP操作总卡壳……”她正是园区员工陈姐。队员彭兰惠接过手机，指尖轻点屏幕：“陈姐，您先登录账号，点击订单，输入好‘发票抬头’以及‘发送邮箱’，即可开具电子发票了。”随着步骤一步步展开，陈姐的眉头渐渐舒展：“原来发票藏在这儿！以前排队取票耽误时间。”

“迎春花”服务队通过走企业，开展12306手机APP下载使用、特殊重点旅客预约服务推介等活动，将高铁出行产品营销宣传与志愿服务融为一体，广受企业职工好评。

深圳车站“迎春花”服务队 铮铮誓言：以初心点亮服务之光。3月5日14时30分，“迎春花”服务队队长李元以《传承雷锋精神，让志愿服务在深圳北站蔚然成风》为题，讲述了服务队十年如一日坚守岗位志愿服务的故事。“扎根岗位，用心用情！”当誓言如潮涌起，二楼连廊上传来清脆的掌声——几名大学生模样的旅客正倚着栏杆挥手致意。

承诺墙与暖心岗：温情服务浸润旅途。签名墙上，“迎春花”服务队员与志愿者纷纷留下对志愿服务的祝福。“愿雷锋精神代代相传”“感谢你们的温暖守护”……字句间流淌着真挚的情感。与此同时，志愿者们迅速奔赴岗位。服务台前，一位攥着车票，手提麻袋的男士反复核对着屏幕上的车次，额角沁出细汗：“请问G2922是在哪里检票？”“迎春花”服务队员陈洁微微俯身，指尖轻点票面：“您看这里标注的‘A14检票口’，往左走第三块电子屏就是。”见旅客仍有些犹豫，她直道：“我陪您过去！”

新征程上立新功：雷锋精神永不过时。活动虽落幕，服务不停歇。深圳北站客运值班员官艳表示：“‘迎春花’服务队是新时代雷锋精神的传播者，推动志愿服务常态化、专业化，让‘雷锋’熠熠生辉！”

文、图｜记者 宋王群 通讯员 岳千琳