工商银行济南分行以服务区域实体经济为己任，持续加大小微企业信贷投放力度。2024年该行累计为小微企业（主）提供信贷资金超260亿元，人行口径普惠贷款余额超过220亿元，增量超68亿元，同比增速超40%，连续11个季度增量、增幅位居可比同业首位；户数达到1.87万户，增量超过0.77万户，位居全省系统内、可比同业首位，连续4个季度小微信贷政策导向效果评估获得“优秀”。

坚持党建引领

持续完善普惠金融运营体系

一直以来，济南工行高度重视小微企业金融服务工作，做好普惠金融大文章。该行制定《做深做精普惠金融大文章实施方案》，推进集约化运营，顶层设计谋划全行普惠金融发展路径。严格落实各层级一把手党建主体责任，加大基层行普惠金融的绩效考核力度。搭建普惠分层运营体系，支行层面，全部建成18家小微分中心，确保业务发展上下贯通；网点层面，138个网点实现普惠下沉，与全市142个街道“结对子”，普惠营销发起率100%；流动银行车作为渠道延展补充，自运营以来，已累计出车百余次，实现县域乡村、产业园区等场景全覆盖。

落实协调机制

持续推进千企万户大走访

自小微企业融资协调机制启动以来，济南工行快速响应、靠前发力，迅速组建“横到边、纵到底”的工作专班，按照分行、支行、网点三个层面部署体系化工作方案，形成举“全行之力”推动协调机制落地的“全员共识”。一体推进活动联合开展，将千企万户大走访活动与人民银行“齐心鲁力·助企惠商”“市场主体金融服务月”等一并开展，将小微企业首贷培植行动与行内“工银普惠行”青年先锋行动、“青年乡村行”专项行动等常态举行，2024年新增首贷户1386户。截至2025年2月末，济南工行小微客户的走访授信户数、授信金额、累放户数、累放贷款四项指标均居全市同业首位。

加快产品创新

打造普惠金融特色样板

济南工行充分发挥数字金融领军强行优势，强化与财金数科银政联动，依托济南市“泉融通”平台，利用区块链、大数据、隐私计算等技术，在同业率先创新特色政务场景线上融资产品——“泉融e贷”，成为全市首家基于“泉融通”平台搭建政务模型、开发普惠产品的金融机构，实现了“政务数据”向“金融生产要素”的转化，形成了具有自主知识产权的政务场景融资模型，依托政务数据已成功授信近5000万元。

产业链创新方面，2024年该行率先开展“稳链拓链强链”专项活动，落地总行系统内首单第三方电子保理；针对企业个性化需求进行技术输出、搭建平台。强化银政合作，落地全国首笔供票快贷，创新全省首笔农服快贷、供发快贷，创新区域集群式场景方案9个，创新了产业链、集群式发展样板。

延展服务渠道

助力信贷资金直达基层小微

为更好提升对小微企业的信贷支持力度，济南工行积极通过线下线上渠道延展服务渠道，推动小微、三农客户的增量拓面，提升普惠客群信贷获得感。为加大对商河县金融支持力度，助力县域高质量发展，将商河支行升格为一级支行，为济南工行在商河县金融服务提升工作奠定坚实基础。济南工行创新推出流动银行车，充分利用流动银行车“金融轻骑兵”的特性，持续开展进县域、进乡村、进产业园区服务活动，开展大走访活动的同时现场办理业务。通过持续和街道、协会商会等开展丰富多样的银商、银政企对接会等形式，实现信贷资金直达基层小微企业。（济南日报·爱济南记者：周芳 通讯员：姚晓璠）