“我想感谢广州南站地铁站的工作人员，我突发疾病，他们抢救很及时，非常感谢！”3月2日，市民雷先生向羊城晚报全媒体记者报料，他近日在广州的地铁站突发脑梗，十分幸运地得到地铁站工作人员的全力救助，现已无大碍，特别通过羊城晚报表达感谢。

时间回到2月27日深夜23时许，雷先生乘坐广州地铁22号线到达广州南站地铁站，准备换乘7号线，前往佛山市陈村。然而，在换乘途中，雷先生突发疾病，倒在地铁站内的人行通道上，无法动弹。

“在地铁进站口的闸机扫码时，我就感觉手部无力，扫码扫了很久。”雷先生告诉记者，他有脑梗病史，曾在家乡湖南耒阳发过病，这次是他第二次发病。“发病时，手足无力，甚至说话都费劲。”据其描述，当天没有随身携带药物，病发时也无法主动向周围人求助。

情况危急之时，广州南站地铁工作人员第一时间发现雷先生的异常，迅速赶到现场。“他们全力帮助我脱险，非常冷静、专业，团队性很强。”雷先生回忆，地铁工作人员赶来后，尝试与他交流，询问病情。得知雷先生是脑梗病发，工作人员迅速响应，不断使用对讲机汇报情况，协调指挥，以最快速度联系上雷先生家属，用轮椅将他送至广州南站P5快捷出口，与家属汇合。

记者从广州地铁获悉，当晚雷先生在22号线广州南站摔倒，乘客发现后告知安检，安检手台立刻通知值班站长谢怡到现场处理。后来车控室联系了乘客家属和2号线车站，2号线车站工作人员推轮椅，与22号线广州南站值站和安检护送乘客到站前广场，带乘客家属接应。

“我妻子当晚在地铁站附近的女儿家，她接到消息后，迅速开车接我去医院。”雷先生解释，工作人员原本计划拨打120急救电话，双方经过权衡后，直接让家属送医更加快捷。

“接到我丈夫时，他已经不能说话了。到了急诊室后，就中风了，身体半边无法运动。”妻子廖女士告诉记者，在地铁工作人员的努力下，从发现异常到及时送医，全程花费四十余分钟，为雷先生的治疗争取了宝贵的治疗时间。“当时我担忧他会瘫痪，但现在医生说恢复情况较为理想。”廖女士表示，从地铁站到广州南站快捷出口的路程约有1公里长，雷先生的手机电量耗尽后，工作人员一直用自己的手机与她保持联系，非常感动他们能够全程陪伴雷先生，协助她及时转运送医。

“如果救治不及时，我可能会面临生命危险。衷心感谢广州南站地铁站工作人员，让我免遭病痛之苦。三月恰好是‘学雷锋月’，他们尽职尽责和助人为乐的精神值得赞扬。”雷先生表示，地铁工作人员在危急时刻展现出的职业素养与人文关怀，让他在困境中感受到了温暖与希望。

广州地铁提醒，搭乘地铁出行请留意身体状况，有既往病史的乘客注意随身携带常用药品应急。如在乘车时感到身体不适或发现有乘客需要帮助，可第一时间联系工作人员或拨打地铁服务热线电话96891寻求帮助。

文 | 记者 严艺文 实习生 王梦真